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【 新闻 】环信联合Gartner发布《下一代客户服务软件趋势报告》
呼叫中心(客户中心)行业在中国近二十年来发展迅猛。在中国的发展路径是遵循呼叫、接触、互动(call center - contact center - interaction center)的过程。而新时代的客户互动又注入了客户契合互动(engagement)的内涵,客户中心正在发生深刻的变革。随着国内... [ 查看全文 ]
2017-02-28 18:12:57 -
【 新闻 】红色圣地 平安遵义系列报道之三
贵州遵义市政法暨信访维稳工作会议召开 王晓光作出批示 贵州遵义市政法暨信访维稳工作会议主会场 贵州遵义市政法暨信访维稳工作会于 2月22日召开。会议深入学习贯彻习近平总书记系列重要讲话精神和治国理政新理念新思想新战略,全面贯彻中央、省委政法工作会... [ 查看全文 ]
2017-02-27 21:52:55
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